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危急时刻,如何应对?


危险面前的犯傻

在中东战火纷飞的加沙地区工作的记者都知道一个规矩:每次炮弹轰击都是两发出击,只要爆炸了一次,那么躲起来别乱跑,紧跟着还有一次爆炸即将发生。但是在2002年的某天,一名身处加沙的战地摄影师忘掉了这一点,他犯了一次傻。当时,以色列军队与巴勒斯坦武装激战正酣,战斗双方成百上千的人死亡。为了捕捉当时真实的场景,这名摄影师冲进了以色列袭击的现场,没有等待第二次炮弹爆炸后再行动。
这是一次灾难性的错误判断,万幸的是,这次失误并没有致命。许多心理学家的研究表明,在承受高强度压力的情况下,如果你的生命遭受威胁,或者你见证了一些恐怖的灾难,可能很难记起应该怎么去应对。即便你记着该如何去做,身体也很难按照你的想法去行动。
这解释了为什么许多经历过火灾或者船难的人没有有效地行动起来,全力逃生;为什么许多人紧急时刻努力拨打急救电话却一直拨错号码;为什么11%的空中跳伞死亡是因为跳伞者没有拉启备用伞。在压力条件下,没有几个人真的能“急中生智”,差异只在于谁更快犯傻而已。
当我们“无法思考”的时候,我们的大脑到底被什么迷惑了呢?我们能做些什么把糊涂的脑袋叫醒吗?这个问题困扰着应急服务系统、军队系统和其他一些时常需要身处险境的人们。理解了当我们遭遇火灾、抢劫或者恐怖袭击时脑袋出了什么问题,这对我们所有人都有益处,我们能够利用这种身体的反应机制更好地训练自己,在危难关头不犯傻,活下来。

2006年黎巴嫩战争中,克服身体本能的僵硬反应有助于在危险环境中成功活下来。.jpg

 

战斗,逃跑,还是僵住?

许多公司和政府会让员工或工作人员正式加入高危领域之前,先去参加危险环境应急训练。但是真的能够通过这样事先安排好的演习去为无法预测的危急时刻做准备吗?
毫无疑问,应急训练确实有效,人们在危急时刻如何反应取决于他们到底对这种情况了解多少。
先验知识至关重要,因为当灾难发生的时候,你的大脑很难进行理性思考。几秒之内,肾上腺素便涌入血液,使你的心率升高到每分钟100~200次,接下来,身体的中央压力系统会释放皮质醇激素,提高血糖水平,抑制消化等不大重要的生理功能。
我们身体进化出的这种“战斗-逃跑”生理反应机制,帮助我们在危急状况下全力提升身体活动能力,与此同时,大脑中控制有效记忆和处理信息的能力受到了限制和压抑。换句话说,这样的机制使得我们遭遇紧急情况时能快速行动,却难以正常思考。如果我们的认知存在缺陷,我们遭遇的危险情境是从未经历过的,那么几乎没办法在这样的情况下想到解决办法。
这样会导致一种结果,大部分人既不战斗、对抗,也不逃跑,他们在遭遇到这种瞬间高压的情况下僵住不动,像是冻结了一般。据统计,在船难和航空火灾等大型灾难中,约75%的人会出现这种认知瘫痪,进而导致身体完全僵住。我们的大脑构建了一种世界模型,其中模拟的大部分内容都是精确的,但是在受到威胁的情境下,我们脑中的模型不能再代替真实的世界。

应急训练很重要

为了能应付这种突发的高危环境,人们需要进行特别的训练。例如,海上石油钻井工人必须要进行直升机水下疏散训练,寻找并救援经常飞越大海的飞行员和其他机上人员。在这项训练中,人被绑在直升机模型上,然后高速坠落泳池。
人们在训练之初,要么呆若木鸡,跑都不会跑;要么出现顺序上的错误,比方说还没有松开绳索就试着从窗口向外逃;亦或者像无头苍蝇一样,该向左却向右。在那种压力特别大的环境中,它们不能停止自己的行为,也想不到新的办法。但是当经过4~6次模拟之后,他们就能自动按照教给他们的方法成功完成水下疏散,自然而然地完成动作,不需要特意去想。
那么,更严重的,如果被恐怖分子突然绑架怎么办?
2006年,在一所美军生存学校中,研究人员招募了一批空降兵志愿者,并分成两组,一组是经过了长期应急训练的老兵,另一组是新兵蛋子。研究人员要求他们先记住一张复杂的线路图,然后进行了一场对抗演习。演习中这两组人马空降到敌后,但很快被包围,并被带到审讯室审讯,要求每个人供出那张复杂的线路图。结果,那些未经训练的新兵在被俘获后不仅难以从记忆中还原图像,而且即便绘制出图像,绘制的样子也会像10岁以下孩子画的画一样,线条凌乱,错误百出,只见树木不见森林。而经过长期训练的那组老兵表现则好得多。
这个实验说明,要想在危机时刻保持头脑清醒与灵活,别无他法,只能事先加强针对性练习,这样才能在面临危险、大脑僵住的时候,按照既定的应急列表要求行事。

11%的空中跳伞事故是因为跳伞者僵住,没有拉启备用伞.jpg

 

一堂应急训练课

目前,西方国家有专门为危险状态进行应急训练的课程,其中最难的课程就是如何应对在中东地区遭遇突如其来的绑架威胁。这些课程的教练多是前特种部队士兵,他们都处理过很多棘手的问题,其中还有人质谈判专家,在应对各种危险情况方面有着丰富的经验。
我们一起来看看这样的课程是如何训练人们直面危险的。在一家营地的模拟绑架训练现场,学员们在一个废弃的农场学习如何在周围遍布枪声和哀嚎的情况下爬过雷区。6个带着面罩的人从灌木丛中向学员们冲过来,其中一个人当面“射杀”了教练安迪,然后捆住学员,用黑布蒙住他们的眼睛,押着他们强行上了一辆刚刚发动的货车。一路颠簸,在绑架者的推搡下,学员们被带进了一个谷仓,眼前的黑布被扯开,开始接受绑架者的严刑审讯。
学员们都知道这是一次模拟演习,但那个紧张的过程还是让他们无比惊恐。而且,这紧张的压力明显影响到了他们的记忆。学员们对事情发生过程的记忆彼此不一,比如事情发生的顺序,绑架者说了什么话,以及整个过程持续了多长时间。有的说绑架模拟训练进行了大约15分钟,而有的队员称整个过程持续了1小时,而实际模拟时间是45分钟。没有人能准确回忆那些绑架者的穿着,尽管学员们都清楚地看到过他们的装束。
这些训练的主要目的是创造一种“程序性记忆”,以便在大脑无法思考的情况下指导身体的行为。如果有人真的陷入险境,就不会慌张,冷静应对。在训练的最后一天,教练播放了一段视频。一个手雷爆炸后,画面中出现了两名士兵,一人卧在地上,左腿下部被炸飞,另一人挣扎着修复止血带。通常这个步骤非常简单,但是这次他需要先将止血带的尾部穿过止血带扣,平时练习中这一步都是事先做好的,所以这是他第一次在高压环境下做这件事。在压力的作用下,他良好的动手能力瞬时间成了短板,动作笨拙,试了好几次,花了2分钟才最终完成。
为未知危险而进行训练会产生良好的效果,这在2017年3月22日伦敦爆发的恐怖主义袭击之后得到了印证。一个人驾驶汽车高速冲向威斯敏斯特桥上的人行道,将一名警察刺死。在这次恐怖袭击中,5人死亡,超过50人受伤。大部分人都会觉得这样的屠杀行为难以承受,但是医务工作者以及其他应急工作者能够以冷静和高效的专业行为最大程度上帮助控制场面,救死扶伤,而不去想他们闯入的是怎样一个令人痛心的梦魇。伦敦的空中急救队以为他们面临的是车祸现场,圣托马斯医院的工作人员冲到桥上施救的时候甚至不知道袭击是否结束。然而,当他们抵达,他们就知道要做什么,因为为了应对类似的场景,他们过去已经经历过上百次训练。

绑架模拟训练.jpg

 

消除恐惧的生物密码

未经训练的人在面对灾难的时候反应各不相同。这一方面由于每个人的有效记忆能力不同,因而这些记忆指引我们注意力的效果也不一样。焦虑的人表现得会差一些,因为他们总想着“我要死了,我要死了”,这些想法使得他们的有效记忆基本上无法启用。尽管焦虑的人确实也有一些优势,他们对危险更加警觉,通常会更快地注意到危险,最先想到采取行动。
即便是训练有素的士兵在应对威胁的时候表现也千差万别,这源于一种强大的生物因素。那些在军事生存学校表现最好,且有效记忆损伤最少的士兵,他们的中枢神经系统释放出较高水平的压力控制化学物质。例如,与普通士兵相比,特种部队的士兵抗压力更强,他们在进行高压的“战俘”训练时,分泌出大量高水平的神经递质——神经肽Y。这些人面对压力环境忍耐力更高,记忆、判断、行动等能力很少受到影响。
可以通过研发相应的药物来模仿这种生化物质的影响,一些研究者提议在警察等特殊职业的训练和工作中也可以用到这样的药物,这些物质帮助他们更好地应对危险。但是对我们一般人来说,跟有经验的人取经也是非常好的方法。研究恐怖分子和宗教原教旨主义者的一名人类学家透露,在某些恶劣情况下,如果身边有经过训练的人,那么听从他们的指令可以帮助自己保持冷静,控制自己的行为。

消防员、警察等工种通过长期训练能够在面对危险的情况下克服自身恐惧,冷静按照程序完成工作。.jpg

 

拓展阅读

 

帮助你在险境中保持理智的技巧
做好准备
当你进入不熟悉的建筑物,注意一下周围最近的应急出口,在大脑中模拟一下如何从你所在的位置到达这里。这样一来,发生危险的时候,你的大脑会“抄近道”,不经过思考直接带着你的身体脱离危险。
在飞机、船上以及列车上注意听广播的安全指引,在脑海中回想一遍逃生的动作。不这样做,遇到险情只顾着快速逃跑的话很可能陷入更大的危险之中,更快丧命。
出租车上最安全的位置是司机的正后方。发生危险时,司机会不自觉地朝着有利于自己生存的一侧转向,司机正后方的位置比副驾驶的位置更安全。
飞机上最安全的位置是机翼应急通道后一排的位置,你不仅离逃生路线较近,而且这排位置在劫机事件中最容易被歹徒忽视,从而逃过一劫。
酒店最安全的位置位于不临街的那一侧,1~4层,这些房间在恐怖袭击中不是歹徒的首选,同时楼层较低,在火灾中能够快速逃生。
应急行动
在紧急情况下,不要等着别人行动,大部分人的第一反应都是愣在那里没有反应。
如果办公室的火警警报无端地响起来,不要把它当成“狼来了”的故事,立即离开,不要怀疑。
如果有人在街上企图袭击或绑架你,大叫“炸弹”或者“有枪”,迅速冲向有人的方向,歹徒可能会因为不想暴露而终止行动。
如果已经成了一名人质,尽量低调顺从,不要吃他们给的东西,不要喝他们提供的水,“刺头”往往会受到更严重的伤害。
如果你陷入一场暴乱或者恐怖主义袭击,低下头,全力跑。

 

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